Kurs Nowoczesne techniki sprzedaży

Metody prowadzenia zajęć: Pierwsze spotkanie na żywo z trenerem – poznanie się uczestników i trenera, ustalenie zasad pracy, omówienie potrzeb szkoleniowych, przedstawienie formy działań, cześć teoretyczna i praktyczna zajęć Udostępnione na platformie www.onte.wsg.byd.pl online wykłady – związane z zaplanowanym zakresem merytorycznym szkolenia. Udostępnione na platformie www.onte.wsg.byd.pl online ćwiczenia do samodzielnego wykonania przez uczestników lub w mniejszych grupach zadaniowych. Udostępnione pliki zawierają materiały szkoleniowe, prezentacje, filmiki i inne, pełniące role zasobów uzupełniających pozyskaną w trakcie szkolenia wiedzę. Drugie spotkanie na żywo z trenerem poprzez jedną z aplikacji: Teams, Zoom lub Skype – odpowiedzi na pytania, wyjaśnianie poznanych zagadnień, wprowadzanie nowych treści, ćwiczenia w podgrupach, studium przypadków itp. mini-wykłady, dyskusja, praca w grupach, praca indywidualna, feedback, analiza, wyciąganie wniosków, samoocena.

• Psychologia sprzedaży: postawa i przekonania, analiza transakcyjna, a sprzedaż
• Etapy procesu sprzedaży i pułapki, w które wpada handlowiec: problemy w sprzedaży, trudne zagrywki klienta
• Typologia klienta – socjotechniki sprzedaży
• Zarządzanie spotkaniem handlowym – kontraktowanie spotkania
• Poszukiwanie informacji poprzez taktyki zadawania pytań i proaktywne słuchanie
• Angażowanie klienta w proces sprzedaży i budowanie jego odpowiedzialności – przeprowadzanie rozmów handlowych
• Umiejętne reagowanie na sytuację handlową: klient wprowadza cię w błąd – nie daj się zwieść, przyszłość sprowadź do teraźniejszości, negocjowanie poprzez ustępstwo
• Trudny klient – sztuka przyjmowania reklamacji: co niezadowoleni klienci mówią, robią i czego oczekują, przekształcanie klientów „terrorystów” w partnerów

Zaświadczenie uczestnictwa w kursie wystawiane przez Centrum Szkoleń i Certyfikacji przy Wyższej Szkole Gospodarki w Bydgoszczy.

Centrum Szkoleń i Certyfikacji przy Wyższej Szkole Gospodarki w Bydgoszczy powstało w odpowiedzi na rosnące wymagania rynku pracy. Stawiamy na jakość kształcenia i wyposażamy naszych absolwentów w narzędzia niezbędne do rozwoju zawodowego w różnych sektorach gospodarki. Oferta Centrum Szkoleń i Certyfikacji skierowana jest do osób dynamicznych, kreatywnych, zainteresowanych własnym rozwojem zawodowym.

Przygotowane pakiety szkoleń, profesjonalna kadra wykładowców, techniki szkoleń z wykorzystaniem najnowocześniejszego sprzętu multimedialnego, sprostają oczekiwaniom zarówno studentów, absolwentów jak i osób aktywnych zawodowo.

NASZ CEL:

• organizacja szkoleń na najwyższym poziomie;
• stworzenie oferty adekwatnej do potrzeb rynku pracy;
• certyfikacja kompetencji zawodowych uczestników;
• wykorzystanie najnowszych technik informatycznych w przygotowaniu szkoleń;
• współpraca z najwyższej rangi specjalistami.

Szkolenia przeprowadzone przez Centrum Szkoleń i Certyfikacji mobilizują do rozwijania umiejętności praktycznych co zapewnia przewagę na rynku pracy.

W przypadku niektórych kursów szkoleniowych uczestnik otrzymuje równolegle zawód lub państwową licencję, a umiejętności zawodowe potwierdzają zewnętrzne instytucje certyfikujące.

Szkolenia i kursy organizowane są w systemie wieczorowym lub weekendowym. Poza kursami i szkoleniami, Centrum Szkoleń i Certyfikacji proponuje możliwość zdobycia certyfikatów kompetencji zawodowych w zakresie wyznaczonym przez program danego certyfikatu WSG oraz zewnętrznych, specjalistycznych instytucji certyfikujących potwierdzających zdobyte umiejętności. Centrum Szkoleń i Certyfikacji świadczy również usługi z zakresu konsultingu i projektowania szkoleń zarówno sektora komercyjnego jak i publicznego.

Na realizację szkoleń dla osób pracujących w województwie kujawsko - pomorskim Centrum pozyskuje również środki z Europejskiego Funduszu Społecznego, współpracując z uczelnianym Biurem Projektów.

NASZE ZALETY:

• własne sale wykładowe i pracownie wyposażone w pomoce dydaktyczne;
• wykwalifikowana kadra, trenerzy o wysokich kwalifikacjach;
• przyjazna atmosfera.