Kurs: Zarządzanie usługami turystycznymi i hotelarskimi cz. 1 i 2

Ogólnie ten kurs można podzielić na 2 części 1. Organizacja pracy biur turystycznych i hoteli W tej części kursu studenci zapoznają się z podstawami organizacji pracy biur turystycznych i hoteli. Niektóre z tematów, które zostaną omówione to: Rola i funkcje biur turystycznych, Struktura organizacyjna biur turystycznych, Obsługa klienta, Zarządzanie rezerwacjami. 2. Turystyka lokalna i międzynarodowa oraz biznes hotelarski W tej części kursu studenci zdobędą wiedzę na temat turystyki lokalnej i międzynarodowej, a także rozważą aspekty działalności hotelarskiej. Niektóre z tematów, które zostaną omówione to: Turystyka lokalna, Organizacja biznesu hotelowego, Turystyka międzynarodowa, Zarządzanie personelem hotelu. Te dwie części kursu zapewnią studentom podstawową wiedzę i umiejętności potrzebne do zrozumienia i efektywnego zarządzania branżą turystyczną i hotelarską.

• - zrozumieć zasady marketingu w branży turystycznej i hotelarskiej, w tym analizę rynku
• - opracowywanie strategii marketingowych, promocję i pozyskiwanie klientów.
• - organizować i zarządzać różnymi aspektami usług turystycznych i hotelarskich, w tym rezerwacjami, obsługą klienta, zarządzaniem jakością i zarządzaniem projektami.
• - poznają podstawy zarządzania finansami w branży turystycznej i hotelarskiej, w tym budżetowanie, analizę finansową i planowanie.
• - wiedzę z zakresu efektywnego zarządzania personelem hotelu, w tym zatrudniania, szkolenia, motywowania i oceniania pracowników.
• - umiejętność analizowania danych, identyfikowania problemów i znajdowania skutecznych rozwiązań w kontekście branży turystycznej i hotelarskiej.
• - się skutecznych umiejętności obsługi klienta, w tym komunikowania się z klientami, rozwiązywania konfliktów i zapewniania spełnienia potrzeb klientów.

Przyszli (lub obecni) pracownicy związani z usługami turystycznymi i hotelarskimi oraz wszystkie osoby zainteresowane zdobyciem, poszerzeniem stosownej i kompetentnej wiedzy, określonych umiejętności, dopełnieniem kwalifikacji zawodowych, a także ci, którzy myślą o własnym rozwoju, przyszłości, sukcesie i możliwości pracy w innym zawodzie lub we własnej firmie.

Udzielamy rabaty. Zwrot za naukę. Za udzał w kursach można starać się o zwrot kosztów z Urzędu Pracy, swojego miejsca pracy (firma, spółka) oraz innych instytucji.

Na zakończenie (po zaliczonym teście) zdobywają Państwo certyfikat i dyplom (lub zaświadczenie) PL i EN aktualne w UE

Zdobądź awans lub nową lepszą pracę w wybranym zawodzie, pracuj zawsze odpowiednio i profesjonalnie przygotowany, załóż własną firmę w Polsce lub na terenie UE (także poza nią) osiągnij swój wymarzony sukces zawodowy i biznesowy! Warunki uczestnictwa: Ukończony 18 rok życia lub 15 za zgodą opiekuna prawnego (rodzica). Na zakończenie (po zaliczonym teście) zdobywają Państwo certyfikat i dyplom (lub zaświadczenie) PL i EN aktualne w UE, dostępne jest również tłumaczenie dokumentów na inne języki przez tłum. przysięgłego /cennik opcjonalny/ Zalety i korzyści nauki: -Pozyskanie kompetentnej wiedzy - Wzrost określonych umiejętności - Dopełnienie kwalifikacji zawodowych - Atrakcyjność i wiarygodność na rynku - Premie, nagrody i wyższe zarobki - Utrzymanie stanowiska pracy - Awans i stabilna praca - Rozwój kariery zawodowej - Lepsza praca w Polsce lub za granicą - Większe szanse na dotację z UE - Zdobycie potwierdzającego dokumentu - Własna działalność gospodarcza - Samorozwój, prestiż i uznanie - Wyższa pozycja społeczna - Pewna i bezpieczna przyszłość - Nowe perspektywy i konkurencyjność

Firma Global Mentor (Europejskie Centrum Edukacyjno-Biznesowe) istnieje nieprzerwanie od lutego 2010 r. na rynku usług edukacyjnych, szkoleniowych, doradczych, biznesowych oraz rynku pracy.

Specjalizujemy się w organizowaniu kursów oraz szkoleń (również stacjonarnych) o tematyce biznesowej, zawodowej i z zakresu wielu dyscyplin naukowych. Kształcimy i pomagamy zdobywać wiedzę wykorzystując najnowsze technologie IT. Jako praktycy trenerzy, instruktorzy, doradcy i wykładowcy nieustannie doskonalimy własne umiejętności, poszerzamy wiedzę oddając się nieprzerwanemu procesowi uczenia się od najlepszych.

Potwierdzić to może rzetelna dokumentacja ukończonych kilku kierunków studiów na uczelniach uniwersyteckich, referencje, tytuły zawodowe licencjata i magistra studia podyplomowe i dr oraz wiele innych kierunkowych szkoleń. Świadectwa studiów podyplomowych, odpowiednie uprawnienia pedagogiczne, trenerskie, coaching, instruktorskie (w tym np. odnowy biologicznej SPA, rekreacji). Liczne certyfikaty, licencje, zaświadczenia, dyplomy Polskie i Unijne, ważne udziały w szkoleniach oraz konferencjach. Posiadamy również wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu (z sukcesem) i organizacji kursów oraz szkoleń w trybie stacjonarnym.

Nierzadko też konsultujemy naszą wiedzę z wykładowcami akademickimi, ludźmi nauki, doktorami oraz profesorami wyższych uczelni.