Kurs Psychologiczne aspekty zarządzania zespołem IT

Poznanie oraz zdobycie wprawy w stosowaniu praktycznych metod pozwalających lepiej niż dotąd radzić sobie w sytuacjach, w których czynniki psychologiczne oraz interpersonalne mają decydujące znaczenie dla skuteczności działań w projektach IT. Przez większą część czasu szkolenia uczestnicy wykonują zadania warsztatowe oraz biorą udział w odgrywaniu scenek, odpowiadających typowym sytuacjom występującym w projektach IT. W szczególności, możliwe jest realizowanie scenariuszy charakteryzujących wydarzenia z działania zespołu agile scrum (zależy od składu i potrzeb uczestników szkolenia).

• Zadawaj skuteczne pytania i udzielaj informacji zwrotnych.
• Stosowanie różnego rodzaju motywacji w celu pobudzenia zespołu do osiągania wyznaczonych celów.
• Wpływ na komunikację w grupie i rozwiązywanie sytuacji konfliktowych.
• Identyfikacja i eliminacja czynników obniżających efektywność zespołu.
• Unikaj agresji i zapewnij pokojowe porozumienie.
• Zidentyfikuj kluczowe punkty doświadczenia klienta oraz twórz i omawiaj historie użytkowników w kontekście CEM.
• Korzystanie z technik uważności w celu zmniejszenia stresu i zwiększenia produktywności.

Uczestnicy projektów IT lub zespołów scrumowych, tak kierownicy, jak programiści oraz testerzy.

• Jesteśmy Twoim lokalnym dostawcą szkoleń ze wsparciem globalnej marki NobleProg
• NobleProg jest franczyzą (https://training-franchise.com)
• Kursy są rozwijane i ulepszane przez wielu trenerów współpracujących ze sobą z całego świata
• Nasze procesy zostały przetestowane przez dziesiątki tysięcy kursantów na całym świecie
• Lokalny franczyzobiorca posługuje się lokalnym językiem, zna potrzeby lokalnych przedsiębiorców, ale ma możliwość korzystania z najlepszych rozwiązań, technologii i pomysłów naszych franczyzobiorców na całym świecie.