Jak skutecznie komunikować się z pracownikami - cz. 1

Emocja to wartościowa informacja – podczas tego szkolenia nauczysz się jak rozpoznawać i interpretować swoje emocje, tak aby budowały Twoje kompetencje liderskie. Poznasz praktyczne narzędzia i techniki, które pomogą Ci wspierać siebie w przezwyciężaniu napięcia i stresu, aby przejść do konstruktywnych działań. Nauczysz się budować wewnętrzną siłę lidera i zdrową pewność siebie, tak aby radzić sobie, kiedy komunikacja z pracownikami jest utrudniona z powodu ich oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia.To szkolenie to pierwsza z dwóch części składających się na pełny kurs poświęcony budowaniu pewności siebie w komunikacji z pracownikami. W jego ramach skupiamy się na budowaniu samoświadomości oraz wpływaniu na swoją postawę i emocje w sytuacjach, które budzą napięcie.W programie szkolenia poznasz i przećwiczysz między innymi:rozpoznawanie emocji w oparciu o model Paula Ekmana,budowanie postawy asertywnej JA OK / TY OK na podstawie modelu 4 pozycji życiowych Analizy Transakcyjnej,słuchanie głosu Wewnętrznego Krytyka i korzystanie ze wsparcia Sprzymierzeńców,trzy metody obniżania własnego napięcia emocjonalnego,prawa szefa w budowaniu autorytetu,potencjał 3 ról zawodowych – szefa, eksperta i współpracownika w sytuacjach kierowania pracą.Nasze szkolenie to nie tylko 'sucha' teoria! Znajdziesz w nim kilkadziesiąt unikalnych mikroćwiczeń, które dadzą Ci między innymi okazję praktykować i testować skuteczność różnych sposobów reagowania podczas filmowych spotkań z pracownikami. Nasi aktorzy wcielają się w rolę pracowników i wiernie odtwarzają często spotykane postawy i emocjonalne reakcje – np. opór, niepokój, złość, zniechęcenie. Twoim zadaniem będzie obserwacja Twoich odczuć i emocji oraz odpowiednie reagowanie, by poczuć się bardziej pewnie w danej sytuacji.Ze szkolenia wyjdziesz z praktyczną wiedzą i narzędziami, które wzbogacą Twój warsztat managerski, tak aby zwiększać Twoją skuteczność lidera i autorytet w relacjach z pracownikami.P.S. To szkolenie zostało opracowane dla Ciebie z pasją i zaangażowaniem przy ścisłej współpracy zespołów IDEACENTER i BCIM. Głównym autorem scenariusza jest Joanna Jadach, jedna z założycielek IDEACENTER, manager i trener z ponad 20 letnim doświadczeniem w biznesie. Joanna jest ekspertem Learning and Development. Wspiera zespoły HR i kadrę menedżerską w rozwoju kompetencji pracowników i zmianach kultury organizacyjnej. Pracuje z trenerami jako mentor. Zrealizowała ponad 1000 dni szkoleniowych. Scenarzystka i reżyserka filmów szkoleniowych. W swojej pracy korzysta z narzędzi Analizy Transakcyjnej, coachingu i mentoringu. Jest certyfikowanym trenerem Edexcel, coachem ICC i praktykiem AT, Ten Step oraz Lean Manufacturing.

• Czym są psychologiczne mechanizmy emocji i jak z nich korzystać, by wzmacniać pewność siebie Jak obniżać swoje napięcie i radzić sobie z emocjami w sytuacjach niepożądanej reakcji pracowników Jak wykorzystywać potencjał trzech ról zawodowych, w które możesz wchodzisz jako manager Wzmocnisz swój autorytet lidera poprzez budowanie postawy „ja jestem OK/inni są OK'
• Rozwiniesz postawę “jestem wzorem dla innych, ode mnie zaczyna się każda zmiana”